Hva er Vipps, og hvorfor bør du kjenne til det hvis du selger i Norge

Vipps er en norsk app for mobilbetaling. Du kan bruke den til å betale på nett og i butikk, og til å sende penger til venner. For mange nordmenn er det et dagligdags verktøy, så i en norsk nettbutikk forventer kundene ofte å kunne betale nettopp med Vipps.

Vipps utvikles av selskapet med samme navn (i dag sammen med danske MobilePay under navnet Vipps MobilePay). Funksjoner og regler kan endre seg, så sjekk alltid gjeldende informasjon hos leverandøren.

Sett fra kundens side er kjøpet enkelt og raskt:

For eieren av nettbutikken er det først og fremst konkrete fordeler som teller:

Vanligvis trenger du en avtale med en betalingsleverandør, firmaopplysninger og en butikkplattform som støtter betalingen (ferdig integrasjon eller tillegg). Ifølge dokumentasjonen til Vipps MobilePay må bedriften ha organisasjonsnummer i Danmark, Finland eller Norge, en firmakonto i bank i samme land og mulighet til å signere avtalen med elektronisk ID. En polsk bedrift uten slik registrering kan vanligvis ikke inngå avtale direkte, så sjekk vilkårene hos leverandøren før du velger butikkplattform.

Kostnadene, blant annet faste avgifter og provisjon per transaksjon, fastsettes av betalingsleverandøren. Sammenlign flere tilbud og regn ut hvor stor del av ordreprisen som går til gebyrer.

Vipps trenger ikke være det eneste alternativet. Det fungerer best sammen med kortbetaling, og i noen nettbutikker også sammen med faktura eller utsatt betaling. Mer om å planlegge betalingen skriver jeg i artikkelen Vipps i nettbutikk.

Før du velger plattform, bør du sjekke i dokumentasjonen eller hos leverandøren om det finnes en ferdig integrasjon med Vipps, og hvilke krav som gjelder. Spør også om integrasjonen vedlikeholdes jevnlig og fungerer med den versjonen av plattformen du vil bruke. Nyttige spørsmål:

De fleste Vipps-betalinger starter på mobilen, så nettbutikken må fungere godt på små skjermer: betalingsknappen skal være synlig uten å rulle, skjemafeltene enkle å fylle ut og siden rask å laste. Test betalingen på flere enheter før nettbutikken åpner for kunder.

Noen kunder foretrekker å betale med kort, og bedrifter som selger til utlandet trenger metoder som også fungerer utenfor Norge. Det lønner seg å gi kunden valget mellom minst to betalingsmetoder og å informere tydelig om leveringskostnader og retur.

Hvis du selger til norske kunder, er det lurt å vite hva Vipps er, og å planlegge det allerede når du velger butikkplattform. Mer om nettbutikker for kunder i Norge finner du på siden Nettbutikk i Norge.