Co to jest Vipps i dlaczego warto go znać, jeśli sprzedajesz w Norwegii

Vipps to norweska aplikacja do płatności mobilnych. Za jej pomocą można płacić w internecie i w sklepach, a także wysyłać pieniądze znajomym. Dla wielu Norwegów to codzienne narzędzie, dlatego w norweskim sklepie internetowym często oczekują, że będzie można zapłacić właśnie Vipps.

Vipps jest rozwijany przez firmę o tej samej nazwie (obecnie działającą razem z duńskim MobilePay jako Vipps MobilePay). Dostępne funkcje i zasady mogą się zmieniać, dlatego aktualne informacje zawsze sprawdzaj u dostawcy.

Z perspektywy klienta zakup jest prosty i krótki:

Dla właściciela sklepu liczą się przede wszystkim konkretne korzyści:

Zwykle potrzebujesz umowy z dostawcą płatności, danych swojej firmy oraz platformy sklepu, która obsługuje taką płatność (gotowa integracja albo wtyczka). Według dokumentacji Vipps MobilePay firma musi mieć numer organizacyjny w Danii, Finlandii lub Norwegii oraz firmowy rachunek bankowy w tym samym kraju i możliwość podpisania umowy elektroniczną identyfikacją. Polska firma bez takiej rejestracji zwykle nie zawrze umowy bezpośrednio, dlatego sprawdź warunki u dostawcy, zanim wybierzesz platformę sklepu.

Koszty, w tym opłaty stałe i prowizje od transakcji, ustala dostawca płatności. Porównaj kilka ofert i policz, jaką część ceny zamówienia pochłoną opłaty.

Vipps nie musi być jedyną opcją. Najlepiej sprawdza się razem z płatnością kartą, a w niektórych sklepach także z fakturą lub płatnością odroczoną. Szczegółowo o planowaniu płatności piszę w artykule Vipps w sklepie internetowym.

Przed wyborem platformy sprawdź w jej dokumentacji lub u dostawcy, czy dostępna jest gotowa integracja z Vipps i jakie są jej wymagania. Zapytaj też, czy integracja jest rozwijana na bieżąco i czy działa z wersją platformy, której chcesz używać. Przydatne pytania:

Większość płatności Vipps zaczyna się na telefonie, dlatego sklep musi działać na małych ekranach: przycisk płatności powinien być widoczny bez przewijania, pola formularza wygodne do wypełnienia, a strona szybko się ładować. Przetestuj płatność na kilku urządzeniach, zanim sklep trafi do klientów.

Zdarza się, że klient woli zapłacić kartą, a firmy sprzedające za granicę potrzebują metod, które działają także poza Norwegią. Zawsze warto zostawić klientowi wybór co najmniej dwóch metod płatności i jasno poinformować go o kosztach dostawy i zasadach zwrotów.

Jeśli sprzedajesz norweskim klientom, warto wiedzieć, czym jest Vipps, i zaplanować go już na etapie wyboru platformy sklepu. Więcej o sklepach dla klientów w Norwegii znajdziesz na stronie Sklepy internetowe w Norwegii.